La Agencia Tributaria devuelve más de 12.900 millones de euros en la Campaña de Renta 2023
24 de enero de 2025
La Agencia Tributaria devuelve más de 12.900 millones de euros en la Campaña de Renta 2023
La Agencia Tributaria ha devuelto, a cierre de año, un total de 12.907 millones de euros a 15.852.000 contribuyentes del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF) de 2023, lo que representa un 97,4% de las solicitudes procesadas. El importe abonado corresponde al 94,9% de las solicitudes de devolución presentadas, lo que marca una evolución positiva respecto al ejercicio anterior.
Este año, el volumen de devoluciones ha experimentado un notable incremento, con un aumento del 7,9% en el número de devoluciones y un 14,5% en los importes devueltos, en línea con el crecimiento en las solicitudes de devolución presentadas. En total, se han registrado 24.131.000 declaraciones, un 4,9% más que en 2022, de las cuales el 67,5% (16.279.000) resultaron en devolución, mientras que 6.239.000 presentaron saldo a ingresar.
Aumento de la asistencia personalizada y digitalización de los procesos
En cuanto a los métodos de presentación, la digitalización sigue siendo la opción predominante, con casi el 92% de las declaraciones presentadas a través de internet. De este total, 21.519.000 se hicieron mediante la sede electrónica de la Agencia Tributaria, lo que refleja un aumento del 4,3% respecto al año pasado, y 651.000 a través de la aplicación móvil, que ha visto un incremento notable del 23,4% en comparación con 2022.
El sistema "Le Llamamos", que permite confeccionar las declaraciones por teléfono, sigue siendo la herramienta principal para la asistencia personalizada, con casi 1,13 millones de declaraciones procesadas, lo que supone un 5,4% más que en 2022. Además, 831.600 declaraciones fueron confeccionadas en las oficinas de la Agencia Tributaria, un 6,6% más que el año anterior. En total, más de 1.959.000 declaraciones recibieron asistencia personalizada, lo que refleja la creciente aceptación de estos canales.
Innovación en el cumplimiento voluntario con avisos preventivos
Una de las novedades destacadas de la campaña ha sido la implementación de avisos preventivos por carta, dirigidos a aquellos contribuyentes que modificaron los datos previamente registrados por la Agencia. Estos avisos tienen como objetivo ayudar a evitar errores y omisiones que pudieran llevar a regularizaciones posteriores. Como resultado, más de 26.500 contribuyentes rectificaron su declaración tras recibir el aviso, evitando así posibles sanciones e intereses derivados de una comprobación posterior.
Asistencia continua durante todo el año
Además, los canales de asistencia digital han continuado ofreciendo soporte a los contribuyentes a lo largo de todo el año, respondiendo a más de 1.136.000 consultas. En total, estos canales facilitaron 775.000 respuestas durante la campaña, lo que subraya el esfuerzo de la Agencia Tributaria por garantizar un servicio de atención al contribuyente accesible y eficiente.
Con estos resultados, la Agencia Tributaria cierra la Campaña de Renta 2023 con un balance positivo en términos de devoluciones, eficiencia digital y asistencia personalizada, destacando la creciente aceptación de las herramientas digitales y el compromiso con la mejora del cumplimiento tributario.
